XVIII WIEK: OKRES O¿YWIONEJ DZIA¿ALNO¿CI W ZAKRESIE KONTROLI JAKO¿CI

Panuje powszechna zgoda co do tego, ¿e zarz¿dzanie i rachunkowo¿¿ mo¿na zrozumie¿ jedynie w ich organizacyjnym i spo¿ecznym kontek¿cie (Miller, 1994). W tym sensie, kilka studiów przypadku dotyczy¿o technik zarz¿dzania w konkretnych osiemnastowiecznych organizacjach w odniesieniu do poprawy jako¿ci w fabryce (Cox, 1990; oraz Gutiérrez i Romero, 2001). Konkretnie, niniejsza praca pokazuje regulacj¿ i kilka przyk¿adów decyzji dotycz¿cych jako¿ci podejmowanych ad hoc w Królewskiej Fabryce Tytoniu w Sewilli w drugiej po¿owie XVIII wieku. Decyzje te dotyczy¿y cäego procesu produkcyjnego. Niektóre z nich dotyczy¿y wi¿c pocz¿tku procesu (np. uprawy tytoniu w Ameryce), inne dotyczy¿y maszyn fabrycznych, a jeszcze inne podejmowane by¿y z my¿l¿ o ich wp¿ywie na gusta klientów. Tak wi¿c, niniejsze badanie dostarcza bardziej precyzyjnej percepcji tego, co jako¿¿ oznaczäa w procesie podejmowania decyzji operacyjnych. Badanie to powinno pomóc rzuci¿ nieco ¿wiat¿a na genez¿ obecnej praktyki kontroli jako¿ci i powinno by¿ szczególnie u¿yteczne dla profesjonalistów zajmuj¿cych si¿ kontrol¿ jako¿ci lub wszystkich innych osób zainteresowanych kontrol¿ lub procesami produkcyjnymi.