Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Die Autorenwelt GmbH, Franz-Joseph-Straße 11, 80801 München, Telefon +49 89 21528718, service@autorenwelt.de (nachfolgend „Verkäufer“) betreibt unter der Domain shop.autorenwelt.de einen Online-Shop (nachfolgend „Autorenwelt-Buchhandlung“) zum Verkauf von Waren (z. B. Büchern) und unkörperlichen digitalen Inhalten (z. B. E-Books, nachfolgend „Downloads“). Für Bestellungen eines Nutzers (nachfolgend „Käufer“) von Waren und unkörperlichen digitalen Inhalten in der Autorenwelt-Buchhandlung gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Vertragspartner des Käufers ist stets der Verkäufer.
1.2. Abweichende AGB des Käufers werden nicht Vertragsinhalt, außer wenn der Verkäufer ihre Geltung ausdrücklich schriftlich anerkennt.
1.3. Die vorliegenden AGB gelten für Verkäufe über die Autorenwelt-Buchhandlung. Für andere Leistungen des Verkäufers gelten gegebenenfalls andere AGB.
2. SCHRITTE ZUM VERTRAGSSCHLUSS
2.1. Der Käufer kann sich vor einer Bestellung erstmalig registrieren und ein Kundenkonto anlegen (Ziffer 5). Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.
2.2. Die Darstellung der in der Autorenwelt-Buchhandlung angebotenen Waren ist kein verbindliches Vertragsangebot. Vielmehr gibt der Käufer durch das Anklicken des Buttons mit der Aufschrift "Kaufen" nach Eingabe aller notwendigen Angaben ein verbindliches Angebot zum Kauf der Ware oder zum Erwerb der Nutzungsrechte am Download ab. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Käufer jederzeit zurückspringen und seine Eingaben korrigieren. Vor Anklicken des Buttons mit der Aufschrift „Kaufen“ kann der Käufer seine Eingaben noch einmal überprüfen und korrigieren. Durch Verlassen des Online-Shops kann der Bestellvorgang jederzeit abgebrochen werden.
2.3. Den Zugang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich per E-Mail mittels einer Eingangsbestätigung. Diese Eingangsbestätigung ist keine Annahme der Bestellung. Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt zustande, wenn der Verkäufer die Ware in Ausführung der Bestellung zustellt bzw. der Verkäufer den Download bereitstellt oder wenn der Verkäufer den Käufer durch Übersendung der Bankverbindung zur Vorabüberweisung auffordert.
2.4. Der Vertragstext (bestellte Waren/Downloads, Kaufpreis und Versandkosten sowie die vorliegenden AGB) sind in der Eingangsbestätigung der Bestellung enthalten. Hat der Käufer unter Verwendung seines Kundenkontos bestellt, wird die Bestellung vom Verkäufer gespeichert und kann in der Bestellrückschau eingesehen werden.
3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG
Deutschland: versandkostenfrei.
3.3. Der Käufer kann wahlweise per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard/Maestro, American Express), Sofort (Klarna), Rechnung (per Klarna), Apple Pay, Google Pay oder Shopify Pay bezahlen.
3.3.1. Bei Bezahlung mit PayPal, Kreditkarte, Sofort (Klarna), Apple Pay, Google Pay oder Shopify Pay ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.
3.3.2. Die Frist zur Begleichung von Rechnungen beträgt 8 Tage nach Zugang der Ware und der Rechnung. Der Verwendungszweck der Überweisung soll die auf der Rechnung ausgewiesene Kundennummer und Bestellnummer enthalten. Der Käufer kommt, ohne dass es einer Mahnung bedarf, spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Verzug; darauf wird in der Rechnung hingewiesen.
4. LIEFERUNG
4.1. Der Verkäufer bedient sich beim Versand der bestellten Waren und Bereitstellung der bestellten Downloads der Hilfe der folgenden Großhändler („Lieferanten“):
- Libri GmbH, Friedensallee 273, 22763 Hamburg
- Zeitfracht Medien GmbH, Industriestraße 23, 70565 Stuttgart
4.3. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilrechnungen berechtigt, sofern dies dem Käufer zumutbar ist. Wenn durch die Teillieferung zusätzliche Transportkosten entstehen, trägt diese der Verkäufer.
5. KUNDENKONTO UND DATENVERARBEITUNG
5.1. Der Verkäufer speichert die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig sind. Legt der Käufer ein Kundenkonto an, werden dort Name, E-Mail-Adresse und Passwort gespeichert. Es können eine Lieferadresse (und ggf. abweichende Rechnungsadresse) für künftige Bestellungen hinterlegt werden.
5.2. Im Kundenkonto kann der registrierte Käufer die letzten Bestellungen mindestens 90 Tage einsehen.
5.3. Das Kundenkonto mit darin gespeicherten Daten kann jederzeit gelöscht werden. Der Verkäufer bewahrt dann nur noch die nach Ziffer 5.1. erhobenen Daten auf, um seine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach Handelsrecht und Steuerrecht zu erfüllen.
6. DATENVERARBEITUNG
6.1. Der Verkäufer speichert die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig sind.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten.
8. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Für Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die weder der gewerblichen noch der selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Käufers zugerechnet werden können (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht:
8.1. Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung körperlicher Waren (z.B. Buch, CD, DVD)
Widerrufsbelehrung bzgl. körperlicher Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem
Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Waren (bei getrennter Lieferung von Waren aus
derselben Bestellung: die letzte Ware) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Autorenwelt GmbH,
Franz-Joseph-Straße 11, 80801 München, Telefon +49 89 21528718,
service@autorenwelt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit
der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden
oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Waren. Im Falle des Widerrufs, senden Sie die Ware
bitte an
Autorenwelt GmbH, Zeissring 46, 37603 Holzminden
zurück,
nicht
an die Libri GmbH oder die Zeitfracht GmbH.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit
ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis:
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei
Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers
zugeschnitten sind (z.B. personalisiert signierte Bücher, Printing on
Demand),
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder
Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach
der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Einzelheften von
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.
8.2. Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung unkörperlicher digitaler Inhalte (Downloads, z.B. E-Books)
Widerrufsbelehrung bzgl. unkörperlicher digitaler Inhalte
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
uns (Autorenwelt GmbH, Franz-Joseph-Straße 11, 80801 München, Telefon +49
89 21528718, service@autorenwelt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür
das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis:
Bei Verträgen zur Lieferung unkörperlicher
digitaler Inhalte verlangen wir die Zustimmung des Käufers, dass vor Ablauf
der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird, sowie die
Bestätigung der Kenntnis, dass er dadurch das Widerrufsrecht mit Beginn der
Vertragsausführung verliert. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit
Beginn der Ausführung des Vertrages, d.h. mit dem Bereitstellen des
Downloads.
8.3. Zur Erklärung des Widerrufs kann das folgende Formular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Autorenwelt GmbH, Franz-Joseph-Straße 11, 80801 München, Telefon +49 89 21528718, service@autorenwelt.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*): _______________________________________________________________________________________________
Bestellt am (*): _________ / erhalten am (*): _________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________________________
Datum: _________
(*) Unzutreffendes bitte streichen
9. RÜCKSENDUNGEN
Bei einer Rücksendung schicken Sie die Ware bitte an Autorenwelt GmbH, Zeissring 46, 37603 Holzminden, nicht an die Libri GmbH oder die Zeitfracht GmbH. Bitte frankieren Sie die Rücksendung selbst. Wird die Ware wegen eines Mangels zurückgesendet, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung.
10. DIGITALE INHALTE
Beim Download von urheberrechtlich geschützten digitalen Inhalten
verpflichtet sich der Käufer, die Urheberrechte anzuerkennen und
einzuhalten. Der Käufer erwirbt das nicht ausschließliche, nicht
übertragbare, räumlich und zeitlich uneingeschränkte Nutzungsrecht an dem
erworbenen Inhalt, um diesen auf ein Endgerät seiner Wahl herunterzuladen
und auf bis zu fünf unterschiedliche Endgeräte zu übertragen. Der Käufer
darf den heruntergeladenen Inhalt jeweils auf den einzelnen Endgeräten
speichern und beliebig oft auf den Endgeräten zum persönlichen Gebrauch
wahrnehmbar machen. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nur im Rahmen und
unter Beachtung der Schrankenbestimmungen des Urheberrechtes (§§ 44 a ff.
UrhG) zulässig.
Downloads können zur Ermittlung und Verfolgung des
ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung mit digitalen
Wasserzeichen individuell markiert sein. Der Käufer darf
Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen, digitale Wasserzeichen oder andere
Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.
11. GEWÄHRLEISTUNG / KUNDENDIENST / HAFTUNG
11.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei der Lieferung einer neu hergestellten Ware verjähren Gewährleistungsansprüche innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware durch den Käufer.
11.2. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr per Telefon +49 89 21528718 oder E-Mail service@autorenwelt.de.
11.3. Der Verkäufer haftet wegen einfach fahrlässigen Handelns nur, wenn er eine wesentliche Vertragspflicht/Kardinalpflicht verletzt. Eine Kardinalpflicht ist eine Pflicht, auf deren Einhaltung der Käufer vertrauen durfte und deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
11.4. Die Haftung des Verkäufers für Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, die durch grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, oder für sonstige Schäden, die durch grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung des Verkäufers, seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, sowie für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleibt von der Haftungsbeschränkung nach Ziffer 11.3 unberührt.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Käufer Verbraucher, führt dies nicht dazu, dass ihm der Schutz durch solche rechtlichen Bestimmungen des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
12.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
12.3 Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .
12.4. Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des Handelsrechts oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung der Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Käufers zu klagen.
12.5. Falls der Käufer nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung der Sitz des Verkäufers. Gleiches gilt, wenn der Käufer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat.
12.6. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Wortlaut des Vertrages und dieser Bedingungen in deutscher Sprache ist maßgebend.
Stand: 13.09.2024Version 1.12
Bekannt durch
