Wissensmanagement -Wahrnehmung und Nutzung des impliziten Wissens

Das für ein Unternehmen verfügbare Wissen ist jenes, welches jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter in sich trägt. Mit dem Abgang jeder Mitarbeiterin bzw. jedes Mitarbeiters gehen dem Unternehmen wertvolle Ressourcen in Form von implizitem Wissen verloren.Die Bedeutung des impliziten Wissens wird mit der Literaturrecherche im ersten Teil herausgearbeitet. Es werden auch die Schwierigkeiten, dieses zu erfassen bzw. weiterzugeben dargestellt. Im zweiten, praktischen Teil wurde mittels Interview mit Pflegedirektorinnen und Pflegedirektoren aus dem Gesundheitsbereich am Beispiel der Niederösterreichischen Landeskliniken Holding der Umgang mit implizitem Wissen erfragt. Es zeigte sich, dass zwar der Begriff an sich neues Terrain ist, es aber einzelne Bemühungen gibt, implizites Wissen zu erhalten.