Widerstand gegen Veränderungen

Ein Unternehmen ist ein dynamisches soziotechnisches System, das in einem sich ständig verändernden Umfeld überleben muss, um dem äußeren Druck standzuhalten und dabei die Anforderungen seiner externen und internen Kunden zu erfüllen. Das Hauptziel eines jeden Systems ist seine Erhaltung auf Dauer. Diese Erhaltung kann durch seine kontinuierliche Anpassung an externe und interne Belastungen und somit durch ständige Veränderung und Evolution erreicht werden. Das Konzept der Evolution beinhaltet das Konzept der Veränderung (Burke & Church & Waclawski, 1993). Daher ist Veränderung ein Konzept, das eng mit dem Überleben, dem Wachstum und dem Erfolg eines jeden Systems verbunden ist (Siegel, 1996). Ein Schlüsselelement eines jeden Systems ist jedoch der Mensch - der Mitarbeiter. Der Mitarbeiter trägt mit seiner Arbeit direkt zur Erreichung der angestrebten Ziele bei und leitet und organisiert das weitere Wachstum und die Entwicklung des Systems, dem er angehört.