Wdra¿anie funkcji jako¿ci i jej zastosowania

Quality Function Deployment (QFD) to narz¿dzie, które mo¿e pomóc ulepszy¿ istniej¿ce procesy, koncentruj¿c energi¿ i uwag¿ na wysi¿kach, które zapewni¿ najlepsze rezultaty. QFD dziäa poprzez identyfikacj¿ i priorytetyzacj¿ wymagä i oczekiwä klientów. Nast¿pnie mo¿na wykorzystä te informacje, aby z wi¿ksz¿ pewno¿ci¿ skupi¿ si¿ na wänych wymaganiach klienta jako punkt wyj¿cia do zdefiniowania takich rzeczy, jak wymagania dotycz¿ce produktu, cechy projektowe, procesy produkcyjne lub wymagania dotycz¿ce wsparcia. Wysi¿ek i dyscyplina Wdräania Funkcji Jako¿ci daje najlepsze rezultaty w sytuacjach, w których wymagania klienta nie zostäy lub nie mog¿ by¿ ostro zdefiniowane, wymagä tych nie mo¿na spe¿ni¿ za pomoc¿ konwencjonalnych procesów lub praktyk lub elementów dziäalno¿ci, które musz¿ wspó¿pracowä, aby zapewni¿ wymagania maj¿ rozbie¿ne lub sprzeczne cele.