Vincere con le emozioni, perché è importante nelle vendite

I dirigenti aziendali degli Stati Uniti spendono 15 miliardi di dollari all'anno per la formazione alle vendite, ma circa il 50% dei venditori non riesce ancora a raggiungere i propri obiettivi di vendita annuali. I leader aziendali hanno una comprensione limitata della relazione tra l'intelligenza emotiva e i suoi costrutti centrali (percezione di sé, espressione di sé, interpersonalità, capacità decisionale e gestione dello stress) e le prestazioni di vendita dei professionisti delle vendite negli Stati Uniti. Lo scopo di questo studio di ricerca correlazionale è stato quello di esaminare la relazione tra intelligenza emotiva e performance di vendita attraverso una valutazione online dell'intelligenza emotiva preesistente. I risultati suggeriscono che una maggiore capacità decisionale porta a prestazioni di vendita più elevate. Le implicazioni sociali per i responsabili delle vendite e delle aziende includono l'utilizzo di questi risultati per cercare e assumere professionisti delle vendite emotivamente intelligenti e per formare i professionisti delle vendite esistenti sulle competenze dell'intelligenza emotiva per migliorare le prestazioni di vendita a livello aziendale.