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Vertrauen durch Kommunikation: Wie Markenkommunikation Vertrauen erzeugt

Vertrauen durch Kommunikation: Wie Markenkommunikation Vertrauen erzeugt

von Klara Schoeps
Taschenbuch - 9783639413496
49,00 €
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Beschreibung

Wird Vertrauen durch Kommunikation erzeugt? Dieser Frage wird hier nachgegangen. Bei Produkten für Babys und Kleinkinder spielt Vertrauen eine besonders wichtige Rolle.Am Beispiel der Unternehmen Hipp und Pampers wird die Rolle der Markenkommunikation näher erläutert. Die beiden Anbieter stehen als Marktführer für Babynahrung (Hipp) und Windeln (Pampers) stellvertretend für andere Marken ihrer Branchen. Um zu ermitteln, inwieweit Vertrauen und Kommunikation zusammengehören, werden zuerst die Elemente des Vertrauens - Marke, Markenidentität und Ruf - beschrieben, danach die Instrumente der Markenkommunikation vorgestellt und ihr jeweiliger vertrauensbildender Effekt erläutert. Des Weiteren werden die Marken Hipp und Pampers, sowie die dahinterstehenden Unternehmen vorgestellt, um anschließend die Anwendung der Markenkommunikation der beiden Marken zu untersuchen. So wird gezeigt, mit welchen Mitteln Hipp und Pampers das Vertrauen ihrer Kunden generieren. Danach wird der Frage nachgegangen, ob Vertrauen eine Erfolgsstrategie darstellt.

Details

Verlag AV Akademikerverlag
Ersterscheinung Oktober 2013
Maße 220 mm x 150 mm x 6 mm
Gewicht 153 Gramm
Format Taschenbuch
ISBN-13 9783639413496
Auflage Nicht bekannt
Seiten 92

Schlagwörter