Verbraucherbeteiligung innerhalb einer NGO

Mit Unterstützung von CCS Disability Action NZ und der Universität Otago wird ein vorläufiges Forschungsprojekt durchgeführt, um zu untersuchen, wie Verbraucher, die von CCS auf lokaler Ebene betreut werden, am besten in den Auftrag von CCS einbezogen werden können. Menschen mit Behinderungen, CCS-Mitarbeiter und andere Interessenvertreter nahmen an diesem Workshop teil. Aktivismus für die Rechte von Menschen mit Behinderungen und Bewegungen zur sozialen Eingliederung haben eine bedeutende Rolle bei der Entwicklung von Strategien für die Eingliederung von Menschen mit Behinderungen in die breitere Gemeinschaft gespielt. Die Ergebnisse, die CCS aus dem Workshop gewann, zeigten, dass ihre Dienstleistungsnutzer den Wert der Organisation sehr hoch einschätzten und voll einbezogen werden wollten, sowohl als Teilnehmer an der Führung der CCS Disability Action Organisation bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen als auch bei der Entwicklung ihrer Rolle als Fürsprecher für Menschen mit Behinderungen. Das Konzept, die Dienstleistungsnutzer an der Entwicklung von Organisationsstrategien teilhaben zu lassen, wird aus einer konstruktivistischen Perspektive als entscheidend für die Erhöhung der Verantwortlichkeit der Organisation gegenüber ihren Nutzern theoretisiert und als Teilung der Macht konzeptualisiert, die sowohl zu Veränderungen als auch zu Wachstum führt.