Variables demográficas, inteligencia emocional y satisfacción laboral

El sector bancario desempeña un papel importante en la economía de Pakistán. Hoy en día, los bancos son una institución financiera muy importante. La inteligencia emocional es uno de los elementos clave para mejorar el rendimiento y la productividad de los empleados en el sector bancario de Pakistán. El problema de este estudio es que se han realizado varios estudios para mostrar la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral, pero el contexto de los factores demográficos como moderador no se ha explorado en ningún estudio. El presente estudio trata de explicar la importancia de la inteligencia emocional en los empleados del sector bancario para aumentar su rendimiento y productividad. Se investigó si la inteligencia emocional y sus componentes (autoconciencia, autogestión, automotivación, empatía y habilidades sociales) están significativamente correlacionados con la satisfacción laboral. También explora los efectos moderadores de la edad, el género y el nivel educativo y su relación con la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en el sector bancario de Pakistán. Este libro es útil para que los altos directivos, los responsables políticos y los banqueros aumenten la inteligencia emocional entre los trabajadores para mantener el nivel de satisfacción laboral.