Valutazione delle prestazioni dei fornitori di servizi logistici

Con lo sviluppo dell'economia nazionale, le attività logistiche in Brasile stanno crescendo rapidamente. Di conseguenza, il settore dei fornitori di servizi logistici sta crescendo sempre di più nel Paese, poiché l'esternalizzazione della logistica si sta rivelando una valida alternativa. Pertanto, il presente lavoro analizza l'efficienza relativa di 33 fornitori di servizi logistici (3PL) in Brasile nel 2016, utilizzando la Data Envelopment Analysis (DEA). La DEA è uno strumento matematico non parametrico che utilizza la programmazione lineare per calcolare l'efficienza relativa delle unità decisionali (DMU). Lo scopo di questo studio è quello di poter confrontare ogni unità, formando una classifica in base all'efficienza dei processi produttivi, e di poter individuare le aziende di riferimento, cioè quelle che si distinguono maggiormente tra tutte. In questo modo, i dirigenti aziendali potranno selezionare i migliori operatori logistici e quelli più adatti alla realtà del loro datore di lavoro.