Valutazione della soddisfazione degli utenti nelle biblioteche accademiche

La biblioteca è considerata un centro importante ed è il cuore di qualsiasi istituto. Le biblioteche acquisiscono diversi tipi di risorse e forniscono servizi per soddisfare i bisogni dei loro clienti. Per rafforzare la collezione e i servizi della biblioteca il feedback degli utenti aiuta molto. Considerando questo, le biblioteche stanno conducendo frequentemente il livello di soddisfazione degli utenti ed è lo scopo chiave per il successo di qualsiasi biblioteca. Questo libro è la piattaforma per analizzare la soddisfazione degli utenti verso i servizi della biblioteca e l'infrastruttura della biblioteca che aiuta i professionisti della biblioteca a prendere l'idea di aumentare il livello di soddisfazione degli utenti.