Utilização do modelo de competências do NCHL numa organização de cuidados de saúde do centro-oeste

O objetivo deste estudo foi explorar a integração pelos líderes seniores do modelo de competências do National Center for Healthcare Leadership (NCHL) no seu sistema de avaliação dos trabalhadores. O modelo de competências de liderança do NCHL orientou este estudo. A investigação consistiu na exploração de temas relacionados com as competências de liderança utilizadas na organização de cuidados de saúde. A recolha de dados incluiu entrevistas aprofundadas com 10 líderes juniores de uma única organização de cuidados de saúde no Midwestern dos Estados Unidos que tinham pelo menos um ano de experiência como líderes e uma análise de dados secundários relacionados com as suas competências profissionais e avaliações anuais.