Uso di Internet e soddisfazione degli utenti per i servizi della biblioteca

Questo studio analizza l'influenza dell'uso di Internet sulla soddisfazione degli utenti per i servizi della biblioteca dell'Università Federale di Otuoke, nello Stato di Bayelsa, in Nigeria. Come guida allo studio sono state formulate tre domande di ricerca e tre ipotesi. Per la realizzazione dello studio è stato utilizzato un disegno di indagine ex-post facto. Un campione di cinquanta (50) studenti di livello 100 è stato selezionato a caso dalla popolazione di settantatre (73) studenti iscritti alla biblioteca, utilizzando la tecnica del campionamento casuale. Per la raccolta dei dati è stato utilizzato il questionario intitolato "Internet Usage on User Satisfaction with Library Services Questionnaire (IUUSLSQ)". I dati generati sono stati analizzati utilizzando i punteggi della media e della deviazione standard per rispondere alle domande della ricerca, mentre per testare le ipotesi è stato utilizzato il t-test. I risultati dello studio hanno rivelato che l'uso della posta elettronica, della banca dati e del sito web hanno un'influenza significativa sulla soddisfazione degli studenti nei confronti dei servizi della biblioteca. Sulla base dei risultati, il ricercatore raccomanda che la biblioteca crei un sito web attraente, facile da usare e da consultare per gli studenti e gli altri utenti; le autorità bibliotecarie dovrebbero creare punti di accesso facili.