Usability-Evaluation

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Usability (dt. Nutzungsqualität) steht für eine konsequente Ausrichtung von Softwareprodukten auf die Bedürfnisse, Probleme und Wünsche ihrer Ziel­anwender. Zur Überprüfung der Usability gewinnen neben der Nutzer­befragung vor allem Formen der technisch unterstützten Aufzeichnung von objektiven Verhaltensdaten an Bedeutung. Die mittels Messtechnik ge­wonnenen Nutzungsdaten bieten den entscheidenden Vorteil, das Nutzer­verhalten direkt ohne subjektive Verzerrungen abbilden zu können. Gerade die Aufzeichnung von Eye-Tracking-Daten (Blickbewegungsdaten) birgt für die Bewertung von grafischen Benutzungsschnittstellen enormes Potential. Jedoch ist derzeit noch ein erheblicher Mangel an Auswertungsstandards festzustellen, der einen effizienten Einsatz von Eye-Tracking für die Usability-Evaluation deutlich erschwert. So fragt diese Studie nach der Möglichkeit, Nutzungsprobleme (z.B. schlechte Orientierung) rein über Blickdaten zu identifizieren und gibt Antworten in Form von empirisch validierten Eye-Tracking-Parametern. Zudem bietet dieses Buch fundiertes Wissen zu Modellen und Methoden der Evaluation von Usability sowie zur Aufzeichnung und Auswertung von Eye-Tracking-Daten.