Uprawlenie kachestwom

V monografii izlozheny woprosy teorii i praktiki prognozirowaniq, risk-menedzhmenta, optimizaciq sistem menedzhmenta kachestwa na osnowe primeneniq mezhdunarodnyh standartow kachestwa semejstwa ISO-9000. Ustanowleno, chto riski sleduet uchitywat' pri prognozirowanii finansowo-äkonomicheskih posledstwij predlagaemyh reshenij dejstwiq potrebitelej, wneshneäkonomicheskogo sostoqniq rynka, äkologicheskih harakteristik okruzhaüschej sredy, informacionnoj bezopasnosti, bezopasnosti tehnologij, äkologicheskoj opasnosti predpriqtij. Podtwerzhdeno, chto woprosy prognozirowaniq i risk-menedzhmenta qwlqütsq aktual'nymi ne tol'ko pri razrabotke kakih-to opredelennyh sistem menedzhmenta, w bol'shoj stepeni primenenie sootwetstwuüschih metodow i instrumentow neobhodimy pri razrabotke integrirowannyh sistem menedzhmenta. Pri ätom ustanowleny kriterii risk-menedzhmenta kak osnowa rqda standartow serii ISO. Rassmotreno ispol'zowanie raschetnyh modelej ocenki finansowyh riskow w predprinimatel'skoj deqtel'nosti. Rassmatriwaetsq äffektiwnost' ispol'zowaniq izwestnyh instrumentow kachestwa dlq obespecheniq, uprawleniq i uluchsheniq kachestwa sistem uprawleniq, produkcii i uslug.