Unterstützungspotentiale durch den Einsatz von Standardsoftware im Bereich Versand und Logistik

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Industriebetriebslehre, Note: 1,7, Technische Universität Kaiserslautern (Betriebsinformatik und Operations Research), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit sind die Grundlagen einer Organisationsanalyse und die praktische Anwendung und Erleuterung am Beispiel einer Produktionsstädte eines internationalen Automobilherstellers.

Zunächst werden die theoretischen Grundlagen dargestellt. Diese gliedern sich in die Dokumentation von Informationen, sowie die Methodik, die Techniken und die Hilfsmittel der Organisationsanalyse.

Die dargelegten Erkenntnisse werden dazu verwendet, die veränderten Aufgabenstellungen vom Bereich "Versand und Logistik" des Kundens durch eine Organisationsanalyse der Aufbau- und Ablauforganisation, der Datenstrukturen und der funktionalen Zusammenhänge zu ermitteln.

Am Ende der Organisationsanalyse kommt es bei der Potentialanalyse aufgrund der Vernetzung der ermittelten Informationen zu einem abschließenden Ergebnis.

Im Anschluss daran wird ein Soll-Konzept erstellt, in dem sämtliche Anforderungen, welche das System bzw. die Organisation zur Lösung der Schwachstellen erfüllen muss, festgelegt sind. Dabei werden zunächst verschiedene organisatorische- und Datenverarbeitungstechnische (DV-technische) Lösungen vorgestellt, welche die Anforderungen erfüllen.

Im Anschluss werden die Lösungen einem Wirtschaftlichkeitsvergleich unterzogen, um die besten Lösungen für die Anforderungen des Soll-Konzepts zu ermitteln.

Aufbau:

Organisationsanalyse

Festlegung des Untersuchungsbereichs

Techniken der Organisationsanalyse

Objektive Techniken der Organisationsanalyse

-Messen und Zählen

-Dokumente analysieren

-Beobachtungsmethode

Nicht-objektive Techniken der Organisationsanalyse

-Interview

Methode der Selbstaufschreibung

Methodik der Organisationsanalyse

Ergebnisse modellieren

Anforderungen an das Modellierungshilfsmittel

Modellierungshilfsmittel

Potentialanalyse

Entwicklung eines Soll-Konzepts

Soll-Konzept

Organisatorische Lösungsmöglichkeiten

DV-technische Lösungsmöglichkeiten

Wirtschaftlichkeitsermittlung

Wirtschaftlichkeitsermittlung der Lösungsmöglichkeiten

Organisatorische Lösungsmöglichkeiten

DV-technische Lösungsmöglichkeiten

Zusammenfassung der Wirtschaftlichkeitsvergleiche