Uno studio sulla percezione e la consapevolezza delle carte di credito tra i clienti delle banche

Il presente studio si concentra sulla percezione dei titolari di carte di credito. Lo studio è stato concepito per comprendere meglio i fattori che influenzano il possesso di carte di credito e la soddisfazione dei titolari. Lo studio analizza anche il grado di utilizzo delle carte di credito da parte dei titolari e il livello di consapevolezza dei clienti delle banche che non possiedono carte di credito in merito a tali carte. Anche le banche multinazionali che operano in India si sono unite al carrozzone con pubblicità ad alto voltaggio e programmi di ricompensa apparentemente competitivi per gli utenti fedeli delle carte di credito. Le entrate delle banche derivanti dalle carte di credito possono essere suddivise principalmente in quattro componenti: la commissione annuale, la commissione interbancaria, la commissione revolving (interessi addebitati per il credito revolving) e altre commissioni. Il mercato indiano delle carte di credito sta crescendo a un ritmo di circa il 30-40% all'anno e il numero di carte di credito in circolazione è di ventisette milioni e mezzo, secondo quanto riferito dagli emittenti di carte di credito. Le carte di credito hanno cambiato il modo in cui le persone guardano al denaro. Sono finiti i tempi in cui solo i ricchi le possedevano presso sportelli limitati in città selezionate. Oggi sono uno stile di vita anche per la classe media, anche nelle località più piccole del Paese.