Une enquête sur l'impact de la planification des ressources de l'entreprise

L'étude a cherché à examiner l'impact du système de planification des ressources de l'entreprise à Jena Mines (Pvt) Ltd, car les rapports mensuels et annuels prennent trop de temps à être produits et ne sont pas conformes aux normes. La recherche a examiné comment le système ne répond pas aux besoins des utilisateurs. Les principaux objectifs de l'étude étaient d'identifier les facteurs critiques de succès qui pourraient influencer l'efficacité de SAP et d'explorer les moyens qui peuvent être utilisés pour améliorer le cycle de vie du développement des systèmes. Le chercheur a utilisé un modèle de recherche descriptif en faisant appel à une étude de cas chez Jena Mines (Pvt) Ltd. La population entière des utilisateurs de SAP a été utilisée comme échantillon, c'est-à-dire que trente-huit employés ont reçu des questionnaires et six chefs de départements ont été interviewés. Les données ont été collectées et analysées à l'aide de Microsoft Excel, présentées sous forme de tableaux, de diagrammes et de graphiques. Les résultats indiquent que les utilisateurs résistent au changement en raison d'un manque d'expertise, que les rapports produits par le système ne sont pas conformes aux normes comptables, que le système tombe parfois en panne et qu'il est fortement affecté par un mauvais réseau.