Un modèle de gestion des connaissances pour le secteur de la vente au détail au Kenya

L'utilisation des technologies de l'information et des communications (TIC) pour améliorer la gestion des connaissances est de plus en plus reconnue, les principaux facteurs étant l'incitation à l'innovation réussie, le fait de disposer de personnes dévouées et motivées, et l'attention portée à un large éventail d'activités et d'attitudes de bonne gestion telles que la capacité à analyser, prévoir et répondre à l'environnement dynamique des entreprises. Au cours des vingt dernières années, l'importance de la gestion des connaissances dans le monde des affaires a été ignorée. En outre, il existe très peu de documentation sur le commerce électronique entre entreprises et consommateurs et sur la gestion des connaissances au Kenya. Cette étude vise à concevoir un modèle de commerce électronique entre entreprises et consommateurs pour la gestion des connaissances dans le secteur de la vente au détail au Kenya. Ce faisant, l'étude vise spécifiquement à identifier les facteurs influençant l'adoption de l'e-business business-to-consumer pour la gestion des connaissances dans l'industrie du détail, à concevoir un modèle e-business business-to-consumer efficace pour la gestion des connaissances dans l'industrie du détail et à valider le modèle conçu au Kenya.