Un modèle de consultation directive collaborative pour le changement organisationnel

Cet ouvrage présente une synthèse de la littérature sur la consultation, la collaboration, la consultation organisationnelle et le changement qui a contribué à un modèle de consultation collaborative-directive. Il présente également une étude de cas basée sur l'application du modèle à une université privée de l'ouest des États-Unis avec plus de 30 campus et 6000 étudiants qui ont choisi de développer un nouveau système de formation et de développement et la conception de processus dans le cadre d'un plan de changement organisationnel global. . Il rend compte des constatations qui indiquent que ce modèle de consultation a réussi à développer des systèmes de formation et de responsabilisation au milieu des demandes de changement organisationnel internes et externes.