Un manuale sulla personalità del marchio

Questo libro fornisce una migliore comprensione del concetto di Brand Personality e del suo impatto sulle scelte dei consumatori. Il libro si sofferma sul concetto di marketing della Brand Personality e ne discute l'evoluzione e l'onnipresenza nel mondo del consumo. Si sofferma inoltre sul meccanismo del concetto di sé e della congruenza con il sé. È interessante notare come il meccanismo della congruenza funzioni in una varietà di categorie di prodotti se si stabilisce una corrispondenza tra il concetto di sé dei consumatori e la personalità del marchio dei prodotti. Ciò assiste il consumatore nel processo decisionale e aiuta il commerciante a sviluppare clienti fedeli, che tendono a considerare i marchi come parte del proprio sé ideale.