Un estudio sobre la percepción y el conocimiento de las tarjetas de crédito entre los clientes de los bancos

El presente estudio se centra en la percepción de los titulares de tarjetas de crédito. El estudio se ha diseñado para conocer mejor los factores que influyen en la posesión de tarjetas de crédito y la satisfacción de los titulares de las mismas. El estudio también analiza el grado de utilización de las tarjetas de crédito por parte de los titulares y el nivel de conocimiento de los clientes de los bancos que no tienen tarjetas de crédito sobre dichas tarjetas.Los bancos multinacionales que operan en India también se han sumado al carro de la publicidad de alto voltaje y de los programas de recompensa aparentemente competitivos para los usuarios fieles de las tarjetas de crédito. Los ingresos de los bancos procedentes de las tarjetas de crédito pueden dividirse principalmente en cuatro componentes, a saber, la tasa anual, la tasa de intercambio, la tasa rotatoria (el interés que se cobra por el crédito rotatorio) y otras tasas. El mercado indio de las tarjetas de crédito está creciendo entre un 30% y un 40% anual y el número de tarjetas de crédito en circulación es de veintisiete millones y medio, según informan los emisores de tarjetas de crédito. Las tarjetas de crédito han cambiado la forma de ver el dinero. Atrás quedaron los días en que sólo los ricos las lucían en ventanillas limitadas de ciudades selectas. Hoy son una forma de vida también para la clase media, incluso en localidades más pequeñas del país.