Un estudio comparativo pragmático sobre la PNL y la PNH

El lenguaje desempeña un gran papel en todos los campos, por lo que en todas partes se necesitan expertos en idiomas. El presente trabajo de investigación es un intento de arrojar luz sobre el puente entre el campo de la lingüística y el de la informática, comparando de forma pragmática el sistema de procesamiento del lenguaje humano con el sistema de procesamiento del lenguaje de una inteligencia artificial (también llamado procesador de lenguaje natural). El objetivo es obtener una actualización del nivel de capacidades lingüísticas que ha alcanzado la inteligencia artificial. Es decir, determinar si es el momento adecuado para confiar plenamente en esta inteligencia emergente, sobre todo en cuanto a su precisión en los servicios relacionados con el lenguaje que presta. Para ello, se utilizaron dos instrumentos de investigación: un cuestionario, que se administró a estudiantes universitarios de habla inglesa, y un experimento realizado con el servicio de traducción automática en línea Google Translate. Los resultados obtenidos en esta investigación mostraron que el sistema de procesamiento del lenguaje del avanzado servicio de traducción automática con inteligencia artificial, Google Translate, sigue teniendo problemas a la hora de procesar el contexto con la misma precisión que un sistema de procesamiento del lenguaje humano.