Umetna inteligenca kot pomo¿ srednjemu managementu v hotelirstvu

Master's Thesis from the year 2022 in the subject Tourism - Hotel Management, grade: 9,6, University of Ljubljana, language: Slovenian, abstract: Tehnologija umetne inteligence (v nadaljevanju tehnologija UI), ki kot tema raziskovanja sega v leto 1936, je zaradi nenehnega razvoja tehnologij, ve¿anja mo¿i räunalnikov, zni¿evanja stro¿kov itd. ¿edalje bolj pomembna tema voditeljev podjetij vseh panog. V magistrski nalogi je opisana tehnologija UI in tehnologija UI v izbranem hotelu - Hotelu Bohinj. Predstavljena je problematika, namen in cilji magistrske naloge, raziskovalni vpräanji in uporabljene metode ter omejitve.

Harari pravi: »Planet Zemlja je pred 100.000 leti naseljevalo vsaj ¿est ¿loveku sorodnih vrst. Bile so nepomembne ¿ivali, ki na planetu niso imele ni¿ ve¿jega vpliva kot gorile ali meduze. Danes je na Zemlji le ¿e ena ¿love¿ka vrsta. Mi. Homo sapiens. Nä vpliv na Zemljo pa je tako silen, da znanstveniki razmi¿ljajo, da bi to dobo poimenovali kar antropocen. Postali smo vladarji sveta.«

»Vlak napredka na zäetku 21. stoletja spet speljuje ¿ in to bo verjetno zadnji vlak, ki bo kdaj odpeljal s postaje Homo sapiens. Kdor ga bo zamudil, ne bo nikoli dobil druge prilo¿nosti. ¿e si ho¿ete zagotoviti sede¿ na njem, morate razumeti tehnologijo 21. stoletja, zlasti gonilno silo biotehnologije in räunalni¿kih algoritmov,« s temi besedami Harari opisuje trenutno stanje ¿love¿ke vrste.

Koli¿ina podatkov, ki jih dnevno ustvarjamo ljudje in stroji, dale¿ presega sposobnosti ¿love¿kega uma, da jih zazna, obdela in na podlagi tega sprejme odlo¿itve. Vse ve¿ podjetij, kot so Google, Apple, Amazon ipd. vlaga v UI. Trend UI v podjetjih pa ne vpliva le na tehnolo¿ka podjetja, pä pa tudi na turizem in s tem na hotelirstvo.

Zaradi nenehnih tehnolo¿kih izbolj¿av, hkratnem ve¿anju mo¿i räunalnika in zni¿evanju stro¿kov ter pojavu velikih podatkovnih baz, je tehnologija UI postala pomembna tema vodstev podjetij v vseh panogah. Razumevanje kako ¿lovek razmi¿lja, dojema, napoveduje, kateri mo¿ganski procesi sodelujejo/zaostajajo ter prenos le tega v inteligenten sistem - je UI. UI je znanost, ki s svojimi dose¿ki omogo¿a razvoj (umetnih) inteligentnih sistemov, ki se inteligentno obnäajo v kompleksnih situacijah.