Uma avaliação dos efeitos do E-procurement no desempenho

A aquisição electrónica descreve a utilização de métodos electrónicos em todas as fases do processo de compra, desde a identificação de um requisito até ao pagamento e, potencialmente, à gestão do contrato. Foi observado que o E-procurement potencialmente reduz os custos de administração da organização e estimula a eficiência na operação. É contra este pano de fundo que esta pesquisa pretende empreender uma avaliação crítica dos efeitos do E-Procurement no desempenho da Autoridade Fiscal Nacional (ARN). O pesquisador utilizou diferentes técnicas de coleta de dados - observação, questionário, entrevista, discussão em grupo de foco, etc. - e avaliou sua adequação sob diferentes circunstâncias.Uma constatação indica que os contribuintes perdem enormes quantias de dinheiro por causa de decisões tão ruins. Os serviços prestados a partir das actividades de aquisição são de má qualidade e há também numerosos casos de preços exagerados.