Um Quadro Estratégico Omnichannel

Muito poucos estudos têm investigado estratégias omnichannel com foco na Indústria Micro Cultural e Criativa. Assim, este livro espera aumentar a consciência sobre esta questão vital. O novo quadro estratégico omnichannel e os conceitos avançados nos capítulos seguintes têm como objetivo melhorar as práticas atuais de negócios e comércio e explicar novos pensamentos sobre como operar empresas culturais e criativas com uma perspectiva global.No momento de escrever em 2020, a pandemia da Covid-19 continua séria e muitas microempresas ou empresas locais estão lutando por isso. Na última parte deste livro, algumas sugestões adicionais de gestão são propostas para os operadores de empresas locais, com o objetivo de ajudá-los se eles se encontrarem em circunstâncias difíceis, seja no presente ou no futuro.