Um Modelo Dinâmico de Turismo Médico

O turismo médico tornou-se um dos negócios de crescimento mais rápido do mundo. Embora este fenómeno não seja novo, as viagens médicas existem há séculos, o que é novo é que os doentes dos países desenvolvidos procuram tratamento nos países em desenvolvimento. Para lançar mais luz sobre este fenómeno, este estudo baseia a conclusão numa análise abrangente dos pacientes internacionais que viajaram para receber tratamento invasivo no maior hospital da Tailândia, Bumrungrad International. Os resultados revelam um claro padrão subjacente de factores de empurrar e puxar. Enquanto a insatisfação aguda com a deterioração das condições dos cuidados de saúde, tais como o elevado custo do tratamento, o longo tempo de espera, e a baixa qualidade do serviço, nos países desenvolvidos está inicialmente a levar os pacientes a procurar tratamento alternativo no estrangeiro, o turismo médico sustentável baseia-se, de facto, em factores de atracção em que os hospitais estrangeiros proporcionam uma experiência positiva altamente satisfatória através de inovações organizacionais e de serviços e qualidade emocional nas relações paciente-médico e paciente-enfermeiro.