UDOVLETVORENNOST' POL'ZOVATELEJ MEDICINSKIH USLUG

Medicinskie uchrezhdeniq stremqtsq obespechit' nailuchshee obsluzhiwanie pacientow, o kotoryh oni zabotqtsq. V ätom zaklüchaetsq smysl ih suschestwowaniq. Poätomu izmerenie udowletworennosti pol'zowatelej medicinskih uslug predpolagaet wyqsnenie mneniq klientow ob ih potrebnostqh i ozhidaniqh w otnoshenii uslug, kotorymi oni pol'zuütsq, chto pozwolqet medicinskim uchrezhdeniqm prowerit', naskol'ko oni mogut powysit' urowen' udowletworennosti klientow.Imenno s ätoj cel'ü my proweli opros pol'zowatelej uslug w medicinskom centre AFIA KATINDO, deqtel'nost' kotorogo byla usilena blagodarq podderzhke sistemy zdrawoohraneniq so storony ULB-Coopération, naprawlennoj na powyshenie kachestwa i obespechenie stabil'nosti putem postepennogo wnedreniq sistemy kontraktnogo subsidirowaniq.Model', oprobowannaq ULB-Kooperaciq, mozhet byt' predlozhena w drugih medicinskih uchrezhdeniqh, poätomu neobhodimo sobrat' otzywy beneficiarow proekta.Soglasowanie mnenij dwuh kategorij pol'zowatelej medicinskogo centra - zalog uspeha ätogo proekta, kak wnutri struktury, tak i dlq drugih medicinskih uchrezhdenij, kotorye poluchat podderzhku.