Typische Beobachtungsfehler in Assessment-Centern und Möglichkeiten der Vermeidung

Einleitung 3

1. Assessment-Center: Begriff und Bedeutung 4

1.1 Definition und Abgrenzung 5

1.2 Anwendungsfelder und Verbreitung 8

2 Beobachtung 11

2.1 Die Beobachtung als wissenschaftliche Methode 12

2.2 Beobachtungsformen 13

2.2.1 Systematische vs. unsystematische Beobachtung 13

2.2.2 Selbstbeobachtung vs. Fremdbeobachtung 14

2.2.3 Teilnehmende und nicht-teilnehmende Beobachtung 15

2.2.4 Feldbeobachtung vs. Laborbeobachtung 15

2.2.5 Fraktionierte vs. unfraktionierte Beobachtung 16

2.2.6 Offene vs. verdeckte Beobachtung 16

2.3 Prinzipien wissenschaftlichen Beobachtens 16

2.4 Rolle und Aufgaben der Beobachter 20

3 Typische Beobachtungsfehler in einem Assessment Center 22

3.1 Halo-Effekt 23

3.2 Pasitions Effekt 23

3.3 Attributionsfehler 23

3.4 Reihenfolgeeffekt 24

3.5 Sympathie-/Antipathie-Effekt 24

3.6 Ähnlichkeitsfehler 24

3.7 Kontrast-Fehler 25

3.8 Erwartungs-Effekt (self-fulfilling prophecy) 25

4 Möglichkeiten der Fehlerminimierung 26

Fazit 29

Abkürzungsverzeichnis 31

Quellenverzeichnis 32