Turizm ¿¿letmelerinde Yenilik Stratejilerinin Performansa Etkileri

Bu çal¿¿man¿n temel amac¿, i¿letmelerin yenilik stratejilerini (sald¿rgan, savunmac¿, taklitçi, bä¿ml¿, geleneksel, f¿rsatlar¿ izleme) kullanmalar¿n¿n nitel (çal¿¿an bäl¿l¿¿¿, mü¿teri tatmini, yenilik) ve nicel (verimlilik, kârl¿l¿k, mü¿teri say¿s¿, i¿gücü devir oran¿ ve genel performans) performansa bir etkisi olup olmad¿¿¿n¿, yenilik stratejilerinden hangilerini tercih ettiklerini ve uygulad¿klar¿n¿ arät¿rmakt¿r. Yenilik stratejileri Sald¿rgan Strateji, Savunmac¿ Strateji, Taklitçi Strateji, Bä¿ml¿ Strateji, Geleneksel Strateji ve F¿rsatlar¿ ¿zleme Stratejisi olarak s¿n¿fland¿r¿lm¿¿t¿r. Firma performans¿; çal¿¿an bäl¿l¿¿¿, mü¿teri tatmini, yenilik, verimlilik, kârl¿l¿k, mü¿teri say¿s¿, i¿gücü devir oran¿ ve genel performans olmak üzere sekiz boyutlu olarak ele al¿nmaktad¿r. Safranbolu bölgesindeki tüm konaklama i¿letmeleri arät¿rman¿n ana kütlesini olu¿turmaktad¿r. Safranbolu¿da faaliyet gösteren konaklama i¿letmelerinin yenilik stratejilerinden hangisini tercih ettiklerini ve bu stratejilerin nitel ve nicel performansa bir etkisi olup olmad¿¿¿n¿ arät¿rmak amaçlanm¿¿t¿r.