Tourenplanung bei ambulanten Pflegediensten. Tourenplanungsmodelle und Implementierung

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 2,7, Universität Hildesheim (Stiftung), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Ausarbeitung wird untersucht, wie die Tourenplanung in der ambulanten Pflege einzusetzen ist. Die ambulante Pflege ist durch einen Besuch der Pflegekraft am Wohnsitz des Patienten gekennzeichnet. Die Bewältigung dieser Touren nimmt jeweils einen großen zeitlichen Anteil des täglichen Arbeitsumfangs ein, welches diesen Aspekt aus Sicht des Pflegedienstes zu einem wichtigen Kostenpunkt und Optimierungspunkt macht. Durch ein Experteninterview mit einem ansässigen Pflegedienst wurden die durch Fachliteratur erworbenen Kenntnisse mit praxisnaher Erfahrung erweitert. Hierbei werden basierend auf einer Einführung in die Graphentheorie und den allgemein geltenden Rahmenbedingungen, wie die Arbeitsbedingungen der Pfleger, sowie die Auswirkungen auf Pflegebedürftige in der ambulanten Pflege durch Lösungsverfahren aufgezeigt, mit dem Ziel, die Tourenplanung bestmöglich und effizient in die Organisationsstruktur und den täglichen Dienstablauf einzubauen.