Toegepast management voor arbeidstevredenheid

In dit boek wordt de arbeidstevredenheid vanuit het oogpunt van de administratie toegelicht. Het verwijst over het algemeen naar een affectief of emotioneel antwoord op een aantal factoren, of aspecten, van de werksituatie van een werknemer. Het is beschreven als een emotionele reactie die positief is en het gevolg is van en de evaluatie van het oordeel over het werk van de medewerker. Een aantal factoren van de functie van een medewerker wordt in verband gebracht met arbeidstevredenheid en bestaat daarom uit een aantal componenten. Op basis van dit concept van componenten kan een medewerker ontevreden zijn over een bepaald deel van zijn of haar functie, maar volledig tevreden zijn over een ander deel. Iemand kan tevreden zijn met het salaris en ook met collega's; dezelfde persoon kan echter ontevreden zijn over onder andere zijn of haar werkgever, de fysieke locatie van de werkplek. Iemand die ontevreden is over zijn of haar bestaande baan denkt daar negatief over. Tegelijkertijd heeft een persoon die tevreden is met zijn of haar bestaande baan er positief over gedacht. Daarom is het belangrijk voor de administratie om arbeidstevredenheid te bereiken.