Theorien und Methoden zur Feststellung der Mitarbeiterzufriedenheit

Mitarbeiterzufriedenheit ist heute ein wichtiges Konstrukt in Wissenschaft und Praxis. Wenn man sich mit Arbeitszufriedenheit beschäftigt, kommt man nicht umhin, sich auch mit Motivation zu beschäftigen, da beide Konzepte in einigen Belangen eng miteinander verflochten sind. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es daher, die Theorien über die Mitarbeiterzufriedenheit und die Methoden für die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit und der -motivation zu sammeln sowie im Rahmen dieser Arbeit empirisch zu untersuchen. Dabei soll eine Antwort auf die folgenden Forschungsfragen gefunden werden: -Warum können die Begriffe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation einen hohen Stellenwert für Unternehmen besitzen? -Welche zu untersuchenden Konstrukte sollen theoretisch präzisiert werden, um die Begriff Zufriedenheit und Motivation vorzustellen? -Wie zufrieden/motiviert sind die Mitarbeiter? Was hält einen Mitarbeiter in einem Unternehmen? -Wie kann man die Menschen zu bester Leistung und Einsatz im Unternehmen anspornen? -Welche Methoden werden eingesetzt, um die Zufriedenheit/Motivation der Mitarbeiter festzustellen?