Tecnologia dell'informazione

Il libro ha esaminato il ruolo della gestione delle tecnologie dell'informazione sulla performance di alcune banche selezionate in Nigeria. Esistono risultati contrastanti tra gli studi su questa posizione. Lo studio è nato da questa curiosità e ha utilizzato un campione di otto banche estratto da una popolazione di ventuno mega banche in base a tre criteri: dimensioni, ubicazione geografica delle sedi e generazione di banche. Lo studio ha utilizzato una combinazione di questionario e osservazione per raccogliere dati dal personale e dai clienti delle banche selezionate per valutare l'influenza dell'Information Technology sulla performance delle banche nigeriane. Lo studio ha rivelato che gli investimenti nella tecnologia dell'informazione contribuiscono in misura significativa alla redditività delle banche nigeriane. Tuttavia, è emerso che le potenzialità della tecnologia dell'informazione non sono ancora state sfruttate al massimo e le ragioni sono riconducibili a problemi legati alla tecnologia dell'informazione. Sulla base di questi risultati, lo studio raccomanda alle banche di sviluppare competenze interne di manutenzione e di investire maggiormente nella tecnologia dell'informazione, al fine di massimizzare le opportunità offerte dalle applicazioni della tecnologia dell'informazione verso la massimizzazione dei profitti.