Techniki zarz¿dzania w sektorze publicznym

Niedawna troska o transformacj¿, odbudow¿ i ¿wiadczenie us¿ug wymaga zwrócenia du¿ej uwagi na efektywno¿¿, skuteczno¿¿ i wydajno¿¿ organizacji us¿ug publicznych oraz stosowane techniki zarz¿dzania. Zarz¿dzanie wydajno¿ci¿, efektywno¿ci¿ i produktywno¿ci¿ w organizacjach u¿yteczno¿ci publicznej ewoluowäo g¿ównie wokó¿, nie tylko mened¿erów czy samego ¿rodowiska organizacyjnego, ale tak¿e technik zarz¿dzania. Filozofia ta, próbuje powi¿zä wzrost wynagrodze¿ z wymiernymi usprawnieniami w mi¿dzynarodowej administracji publicznej. Nieuchronnie filozofia ta przenikn¿¿a do po¿udniowoafrykäskich organizacji u¿yteczno¿ci publicznej. W nowym tysi¿cleciu mened¿erowie wykonawczy powinni angäowä si¿ w biznesowe podej¿cie do zarz¿dzania. Oznacza to, ¿e organizacje ¿wiadcz¿ce us¿ugi publiczne musz¿ oceniä i przyjmowä techniki, podej¿cia i koncepcje, które poprawiaj¿ systemy, procesy i wykorzystanie zasobów publicznych. Obejmuje to konkurencyjno¿¿, outsourcing, pomiar wyników, skupienie si¿ na dostarczaniu wysokiej jako¿ci us¿ug klientom, którzy wymagaj¿ korzystnego stosunku jako¿ci do ceny, decentralizacj¿ w¿adzy i jednostek operacyjnych.