Tajnyj pokupatel'- srawnenie tematicheskih issledowanij

Sowremennaq konkurenciq qwlqetsq dwigatelem progressa dlq wseh otraslej promyshlennosti wo wsem mire. Jeto otnositsq i k industrii gostepriimstwa. Osnownoj cel'ü issledowaniq bylo wyqsnit', po kakim kriteriqm dostigaetsq, kontroliruetsq i ostaetsq stabil'noj kompetentnost' tajnyh pokupatelej. Pri issledowanii professional'noj deqtel'nosti kompanii tajnyh pokupatelej bylo ustanowleno, chto blagodarq rqdu kollektiwnyh wysokokwalificirowannyh metodik, takih kak Jemocional'nyj intellekt Däniela Goulmana, obschij opyt tajnyh pokupatelej w sfere gostepriimstwa i benchmarking dannyh, my ubedilis', chto tajnye pokupateli po-prezhnemu ob#ektiwny i dostatochno sil'ny, chtoby wystupat' w kachestwe odnogo iz wazhnejshih instrumentow w indikacii urownq uslug gostepriimstwa. Takzhe bylo ustanowleno, chto mogut wozniknut' nekotorye problemy, swqzannye s benchmarkingom dannyh issleduemoj kompanii tajnyh pokupatelej i snizheniem chistoj professional'noj motiwacii tajnyh pokupatelej, kotoraq zawisit ot opyta kazhdogo otdel'nogo cheloweka.