Tableau de bord prospectif (BSC) : Est-ce vraiment important pour les PME malaisiennes ?

Cette étude porte sur l'importance perçue de la mise en ¿uvre du tableau de bord prospectif (BSC) par les petites et moyennes entreprises (PME) malaisiennes dans le contexte des gestionnaires ou de la haute direction. Cette recherche a utilisé un échantillon de régions sélectionnées en Malaisie telles que Penang, Selangor, Kuala Lumpur ainsi que Kuching à Sarawak dans le secteur des PME, principalement dans les secteurs de la fabrication et des services. Les statistiques descriptives, le score moyen, l'analyse de fiabilité, la corrélation Tau-B de Kendall et l'ANOVA à sens unique ont été utilisés dans le document pour déterminer l'importance perçue de la mise en ¿uvre du BSC dans les PME malaisiennes. Les résultats démontrent que les PME malaisiennes perçoivent partiellement l'importance de la mise en ¿uvre du BSC dans le contexte des managers et de la direction générale. La majorité des PME malaisiennes n'utilisent pas formellement le BSC. Au lieu de cela, elles utilisent certains indicateurs clés de performance (ICP) qu'elles connaissent et qui conviennent le mieux à leur entreprise. Par conséquent, cette approche devrait être largement adoptée par toute entreprise, en particulier les petites entreprises comme les PME, afin de mesurer leur performance conformément à l'objectif et à la mission de l'entreprise.