Systèmes d'information de gestion et gestion des affaires

Le secteur du commerce de détail, et plus particulièrement celui de la quincaillerie, a connu une croissance très sensible ces dernières années. Les grandes chaînes ne détiennent qu'une part de 12 %, tandis que les moyennes et petites quincailleries dominent 88 % du marché. En outre, on observe que ces derniers prennent leurs décisions sur la base de leur expérience empirique, le contrôle de leurs ventes et de leurs stocks s'effectue manuellement. Le problème général posé dans cette recherche est le suivant : comment les systèmes d'information de gestion affectent-ils la gestion commerciale des quincailleries de la ville de Huaraz ? qui a été abordé en partant de l'hypothèse générale : Les systèmes d'information de gestion ont un impact limité sur l'efficacité de la gestion des affaires dans les quincailleries péruviennes. Et les hypothèses spécifiques sont : Les systèmes d'information de gestion des quincailleries péruviennes utilisent des processus manuels et non informatisés. La gestion des affaires dans les quincailleries péruviennes, est guidée par l'expérience et ne garde trace de leurs ventes qu'avec un cahier de vente.