Supervisão dos chefes de saúde: Uma abordagem global

Embora a supervisão seja um elemento essencial nos serviços de cuidados de saúde, na maioria dos casos os supervisores e os supervisados não lhe têm dado a menor prioridade. Este livro responde a este problema através da introdução de métodos para encontrar a cobertura da supervisão num determinado instituto, de um novo método para medir a qualidade da interação supervisor-supervisado, de métodos para medir os conhecimentos, as atitudes e as competências tanto dos supervisores como dos supervisados. Este livro também descreve como planear uma intervenção educativa para melhorar o sistema de supervisão. Embora este livro se centre principalmente em contextos de cuidados de saúde pública, os métodos são facilmente adaptáveis a qualquer forma de serviços de cuidados de saúde. Assim, este livro será um recurso inestimável para os supervisores de saúde, bem como para os supervisados.