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Beschreibung
Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Gesundheit - Stressmanagement, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit behandelt Stressmanagementtraining im Call Center. Zunächst werden relevante Fachbegriffe definiert, erläutert und wichtige Modelle aus der Stressforschung aufgezeigt. Dazu gehören das Transaktionale Stressmodell und das Anforderungs-Kontroll-Modell. Anschließend geht es um das Stressmanagement und -training sowie Methoden zum Stressmanagement. Zum Schluss wird das Stressmanagement im Unternehmen durchgeführt und ein Fazit gezogen.
Details
| Verlag | GRIN Verlag |
| Ersterscheinung | 13. Mai 2022 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm x 0.3 cm |
| Gewicht | 56 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783346625083 |
| Auflage | 1. Auflage |
| Seiten | 28 |
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