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Beschreibung
In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.
Details
| Verlag | Igel Verlag |
| Ersterscheinung | 22. April 2009 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm x 0.6 cm |
| Gewicht | 124 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783868151947 |
| Seiten | 76 |
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