Sterowana komputerowo komunikacja emocji

Komunikacja komputerowa (CMC) jest jedn¿ z najcz¿¿ciej stosowanych technik komunikacyjnych w ¿wiecie biznesu. Cho¿ powszechnie stosowana, niewiele wiadomo o skuteczno¿ci przekazywania informacji afektywnych, w szczególno¿ci emocji, za po¿rednictwem CMC. W tej ksi¿¿ce zbadano, czy CMC przekazuje informacje afektywne, a je¿li tak, to jaki jest ich zakres. Integruj¿c odpowiedni¿ literatur¿ z zakresu psychologii oraz badä nad komunikacj¿, opracowano model koncepcyjny oparty na zmodyfikowanej wersji modelu soczewki Brunszwiku. Wyniki tego badania dostarczaj¿ pewnych przydatnych informacji zarówno dla praktyków, jak i dla badaczy. Dla praktyków badanie to sugeruje, ¿e przekazywanie emocji za pomoc¿ mediów elektronicznych wymaga starannego doboru wskazówek emocjonalnych, które b¿d¿ zawarte w przekazie. Dla badaczy niniejsze opracowanie przedstawia model koncepcyjny, który mo¿e by¿ wykorzystany jako podstawa dla przysz¿ych badä w tej dziedzinie.