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Stakeholder-Kommunikation im Web 2.0

Stakeholder-Kommunikation im Web 2.0

von Dagmar Rankl
Softcover - 9783658157623
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Beschreibung

Dagmar Rankl skizziert aufbauend auf der Lasswell-Formel aus dem Jahre 1948 eine neuzeitliche Beschreibung für den Kommunikationsprozess im Zeitalter der Netzwerkkommunikation. In diesem Zusammenhang definiert sie die Besonderheiten für eine erfolgreiche Stakeholder-Kommunikation und das damit einhergehende Berufsbild im Web 2.0. Die Ergebnisse aus einer zielorientierten und interdisziplinären Methodenkombination führen zu einer theoretischen Beschreibung der dialogischen KundInnenkommunikation via Facebook und beschreiben in Ansätzen auch etwaige Optimierungsansätze, um im Unternehmen mit den richtigen MitarbeiterInnen auf den fortschreitenden Medienwandel reagieren zu können. 

Alte Theorien für neue Medien

Details

Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Ersterscheinung 26. September 2016
Maße 21 cm x 14.8 cm
Gewicht 376 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783658157623
Auflage 1. Aufl. 2017
Seiten 271

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