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Beschreibung
Questo lavoro si concentra sul Customer Relationship Management (CRM). Lo scopo del nostro studio è quello di indagare l'impatto di alcune componenti importanti nel marketing relazionale (fiducia, soddisfazione e lealtà) sul comportamento dei passeggeri GEV. L'analisi dei risultati ottenuti nella nostra ricerca ha confermato che la percezione della relazione tra GEV e i suoi clienti è quasi convergente.
Details
| Verlag | Edizioni Sapienza |
| Ersterscheinung | 30. Oktober 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 96 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204229959 |
| Seiten | 52 |
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