Social'nye media w kontexte marketingowyh innowacij

Ishodq iz nablüdeniq za rynkom i neobhodimosti izmeneniq processa sozdaniq marketingowyh innowacij w serwisnyh kompaniqh Shhecina, awtor prinql w kachestwe celi stat'i opredelenie nowyh marketingowyh reshenij dlq rynka uslug putem ocenki wozmozhnosti ispol'zowaniq potenciala social'nyh media i deqtel'nosti social'nyh media, osuschestwlqemoj mestnymi kompaniqmi. Oceniwaq instrumenty, harakternye dlq nowyh media, i otnoshenie kompanij k ätim instrumentam, byla predprinqta popytka opredelit' wozmozhnosti ispol'zowaniq social'nyh media kompaniqmi. V ramkah issledowaniq byla ispol'zowana anketa, prednaznachennaq dlq wladel'cew i menedzherow mestnyh kompanij iz Shhecina. Issledowanie bylo rasshireno i wklüchalo wirtual'nuü ätnografiü, kotoraq predpolagala nablüdenie za profilem kompanii w social'nyh setqh. V stat'e predstawlena sobstwennaq klassifikaciq social'nyh media po social'nym kanalam i ih funkciqm. Awtor udelil osoboe wnimanie razdeleniü social'nyh media ne po ispol'zuemym w nih tehnologiqm, a po ih prakticheskomu primeneniü.