Sistemas informáticos y gestión

La dirección de las empresas y los investigadores se preguntan cómo obtener el máximo valor de la inversión en sistemas informáticos en las empresas. La mayoría de las veces, el debate se reduce a preguntas muy simples: "¿es la TI buena para la empresa?" y "si lo es, ¿por qué y cómo?" y, a la inversa, por extensión, "si no lo es, ¿por qué no?" Los beneficios generales y los factores de éxito de los sistemas de TI se han examinado en gran medida, y la discusión ha culminado la mayoría de las veces con una evaluación financiera del beneficio. Pero si sólo se cuentan y examinan los beneficios obtenidos, pueden pasarse por alto muchos factores importantes y cruciales para los mecanismos que crean beneficios. Este trabajo consiste en una visión general y un resumen de una serie de estudios y reúne las observaciones realizadas sobre la naturaleza y las características de los beneficios de los sistemas informáticos, considerados como parte de las inversiones que conducen a cambios en el sector sanitario.