Sistemas de Controlo de Gestão e Eficácia Organizacional

Todas as organizações, com ou sem fins lucrativos, utilizam algum tipo de Sistema de Controlo de Gestão (SCG). O sucesso ou o fracasso de qualquer organização moderna depende em grande parte do facto de ter adotado e aplicado eficazmente os SCG. Por conseguinte, os SCG são uma parte integrante de todas as organizações. No contexto do movimento de globalização e das políticas de liberalização do governo, as organizações nepalesas têm de ser igualmente competitivas, não só para crescerem, mas também para sobreviverem em primeiro lugar. Neste contexto, o investigador tentou descobrir até que ponto os bancos comerciais nepaleses aplicaram os mecanismos do sistema de controlo de gestão (SCG), ou seja, o Balance Scorecard (BSC), o Activity Based Costing (ABC), a Shareholder Value Analysis (SVA) e o Continuous Improvement Process (CIP) e, em caso afirmativo, se o SCG afectou as suas finanças (i.e, em caso afirmativo, se o SCG afectou ou não o seu desempenho financeiro (ou seja, a rendibilidade do capital investido, a rendibilidade dos activos totais, a rendibilidade do património líquido e o valor económico acrescentado) & não financeiro (ou seja, o controlo do pessoal, o controlo operacional, a satisfação dos trabalhadores e a satisfação dos clientes).