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Beschreibung
Questo documento di ricerca fornisce prima un chiarimento teorico dei concetti di acquisizione e fedeltà dei clienti e poi li considera nel contesto del cosiddetto marketing relazionale. Poi, le poste in gioco inerenti a questi concetti sono presentate nel caso di studio di una stazione sciistica dei Pirenei (Piau-Engalia). Infine, vengono proposte delle leve d'azione per conquistare e/o conservare una clientela turistica sempre più esigente e volatile.
Il caso di una stazione sciistica
Details
| Verlag | Edizioni Sapienza |
| Ersterscheinung | 14. Juni 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 96 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786203780024 |
| Seiten | 52 |
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