Sfide e prospettive del mobile banking e dell'agent banking in Etiopia

Questo lavoro di ricerca si propone di indagare le prospettive e le sfide del Mobile Banking e dell'Agent Banking alla luce della promozione dell'inclusione finanziaria in Etiopia, sperando che i risultati della ricerca aggiungano valore ai vari stakeholder per il processo decisionale e servano da impulso per ulteriori lavori di ricerca nel campo. Si tratta di un disegno di ricerca descrittivo che impiega un approccio di ricerca misto in cui sono stati raccolti dati di tipo qualitativo e quantitativo per esplorare la domanda di ricerca. Il lavoro di ricerca è stato circoscritto alle istituzioni rilevanti che hanno un ruolo diretto e di supporto all'argomento. Sono stati distribuiti questionari con domande a risposta chiusa e aperta e sono state condotte interviste con i dipendenti di queste istituzioni. Inoltre, il ricercatore ha cercato di passare in rassegna varie letterature empiriche e teoriche per avere una comprensione approfondita dell'argomento per integrare il costrutto di ricerca.