Servicios bibliotecarios para la comunidad de habla armenia

Este estudio examina el impacto de los armenios en los servicios del sistema de bibliotecas públicas de Glendale, como la programación, la divulgación, las colecciones y la dotación de personal. Además, determina qué opina la población armenia de los servicios que se les ofrecen. Se realizaron entrevistas con parte del personal de la biblioteca para recabar información sobre las actividades de la misma. Estas entrevistas revelaron que las bibliotecas ofrecen programas y servicios específicos para la comunidad armenia. Sin embargo, los entrevistados comentaron algunos obstáculos a los que se enfrentan las bibliotecas, como la escasez de presupuesto y de personal de apoyo. La investigadora también realizó tres entrevistas en grupos focales con miembros de la comunidad armenia para conocer sus opiniones sobre los servicios que se les ofrecen y qué otros servicios les gustaría que ofrecieran las bibliotecas. Los grupos de discusión revelaron que los usuarios están satisfechos con las actividades de la biblioteca, pero sugirieron otras.